自古以来，中国作为一个拥有上下五千年历史的古老民族，在外国友人的眼中，中国始终都是一个有着优良传统的礼仪大国。商务礼仪也是中国礼仪文化的一个重要组成部分，那么，什么是商务礼仪呢？接下来，就让小编带您一起来了解了解神秘的商务礼仪吧！

　　在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，于是，商业礼仪变这样应运而生了。商业礼仪包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。

　　商业礼仪表现在很多方面，主要有一下这些：握手礼仪、仪表礼仪、举止礼仪、谈吐礼仪、交谈礼仪、会面礼仪、西餐礼仪、电话礼仪、传真礼仪、国外礼仪等。

　　商业礼仪能增强人的内在素质、外在形象，给人一个极其良好的第一印象，从而使交谈更加顺利和成功。商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现，有助于建立良好的人际沟通。商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系，遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。

　　商业礼仪方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。

　　商业礼仪有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行，此时无声胜有声。